Digitalizzazione e competenze digitali sono priorità sia a livello europeo che italiano. Nel bilancio a lungo termine dell'UE (2021-2027) la Commissione Europea punta su cinque priorità di investimento tra cui quella di un’Europa più intelligente che permetta a cittadini, imprese, amministrazioni pubbliche di cogliere i vantaggi della digitalizzazione. Nel Piano Triennale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione 2019 – 2021 il Governo italiano prevede il rafforzamento delle competenze digitali e soprattutto il tema del “Governare la transizione digitale” con i cittadini e le imprese che diventano protagonisti dell’innovazione del Paese. Il Dipartimento per la Trasformazione Digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri ha, inoltre, promosso l’iniziativa “Repubblica Digitale” con l’obiettivo di accompagnare il processo di trasformazione digitale con una serie di azioni di inclusione digitale finalizzate ad abbattere ogni forma di divario. In questo scenario si inseriscono gli obiettivi strategici del Comune di Firenze per il Programma di Mandato 2019-2024. In particolare la crescita di una città smart e la promozione di una educazione civica digitale con l’obiettivo di rendere i cittadini, le imprese, gli enti e le aziende pubbliche protagonisti e attori dell'innovazione. Come farlo? Rendendo la città un laboratorio di innovazione attraverso dati pubblici aperti, applicazioni, servizi digitali, un contesto dove poter sperimentare e attrarre talenti e competenze. Firenze Digitale è questo, un piano nato nel 2015 con capofila il Comune di Firenze e sottoscritto da Regione Toscana, Camera di Commercio di Firenze, Confservizi CISPEL Toscana, con l’obiettivo di sviluppare un percorso comune, collaborativo e virtuoso, sul tema dei servizi digitali, dell’innovazione, della smart city, della comunicazione digitale di qualità al cittadino, delle competenze digitali per cittadini, imprese, pubbliche amministrazioni, della semplificazione, partecipazione e trasparenza, del monitoraggio e della fruizione migliore dei servizi pubblici. La condivisione e il lavoro comune tra enti pubblici, utilities, imprese è una condizione necessaria per raggiungere risultati quantitativamente e qualitativamente rilevanti sui servizi digitali e decisivo anche per lo sviluppo e la condivisione di una cultura digitale avanzata e consapevole. Il Piano Firenze Digitale è stato aggiornato, rafforzato e implementato dal Comune di Firenze (qui la delibera dedicata del 25/2/2020) in accordo con i soggetti firmatari e con l’individuazione di 6 obiettivi principali e di un piano d’azione sviluppato:
- Implementare e rafforzare le azioni legate alla promozione ed alla diffusione delle competenze digitali, in particolare prevedendo dei punti digitali e fisici per i cittadini, le imprese, gli enti e aziende pubbliche, in cui sia centrale il tema della competenza digitale
- Integrazione delle banche dati cittadine
- Piattaforma digitale unica cittadina e comunicazione integrata in città
- Estensione rete FirenzeWiFi
- Smart Services per la gestione di sosta e mobilità
- Disseminazione del progetto, anche con l’apertura alla condivisione e collaborazione con tutti i soggetti che saranno attivi sul territorio in tema di innovazione digitale