Il customer care al tempo dei social si fa sempre più esigente in termini di interazione
Competenze digitali
Le password sono le chiavi digitali che ci permettono di accedere ai servizi web che utilizziamo tutti i giorni.
Nell’era dell’informazione una dirompente fonte di valore diventa motore propulsivo di un nuovo paradigma economico e produttivo: i dati.
Essere presenti online con un sito web è diventato un elemento ormai imprescindibile per tutti i soggetti, aziende in
WhatsApp Business non è solo uno strumento di assistenza ai clienti ma anche un tool utile all
Siamo nell’era dell’economia dei dati.
Il Customer Relation Management (CRM) è lo strumento analitico che permette di porre il cliente è al centro dei proce
I social hanno reso i tempi di assistenza al cliente molto veloci, ecco perché la scelta dei canali dove inserir
Il Cloud computing è la tecnologia che permette di elaborare, archiviare e memorizzare i dati grazie all’utilizzo di risorse hardware e soft
L’e-commerce è una realtà in forte crescita negli ultimi anni.
SILFI spa è la società partecipata dal Comune di Firenze che si occupa della gestione dell’illuminazione pubblica e d
Alia gestisce i rifiuti in 58 comuni della Toscana centrale.
Chi vuole vivere smart, vuole vivere green. Con Alia si può.
Feel Florence, la “chiave per sentire Firenze”, permette di godere al meglio dell’esperienza di cittadino o turista.
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